Dados pessoais coletados
A sss123 coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma com segurança e cumprir obrigações legais e regulatórias. As categorias principais são:
- Dados cadastrais: nome completo, data de nascimento, CPF, endereço residencial, e-mail e telefone informados no momento do cadastro.
- Documentos de identidade: imagens de RG ou CNH, comprovante de residência e selfie, coletados durante o procedimento KYC.
- Dados financeiros: informações sobre depósitos, saques, métodos de pagamento utilizados (Pix, Mercado Pago, PicPay, cartão, boleto, TED/DOC ou USDT) e histórico de transações, excluindo dados sigilosos como número completo de cartão.
- Dados de uso: endereço IP, identificador do dispositivo, tipo de navegador, sistema operacional, páginas acessadas, horário de acesso e registros de apostas realizadas.
- Comunicações: mensagens trocadas com o suporte via chat ao vivo, WhatsApp, Telegram ou e-mail, preservadas para fins de resolução de disputas e controle de qualidade.
A sss123 não coleta dados sensíveis como origem racial, convicção religiosa, dados de saúde ou biometria além do estritamente necessário para verificação de identidade, conforme permitido pela LGPD.
Finalidades do tratamento
Os dados são coletados e utilizados para finalidades específicas, legítimas e compatíveis com a operação de uma plataforma de apostas e jogos digitais:
- criação, manutenção e administração da conta do usuário;
- verificação de identidade e conformidade com obrigações KYC;
- processamento de depósitos, saques e demais transações financeiras;
- prevenção à fraude, lavagem de dinheiro e uso indevido da plataforma;
- cumprimento de obrigações legais, regulatórias e contratuais;
- atendimento ao suporte e resolução de disputas;
- envio de comunicações operacionais sobre a conta e transações;
- comunicações de marketing, desde que o usuário não tenha se oposto;
- análise de comportamento de uso para melhorias na plataforma;
- proteção dos interesses legítimos da sss123 e de seus usuários.
Bases legais para o tratamento
A LGPD exige que todo tratamento de dados pessoais esteja fundamentado em ao menos uma base legal prevista no art. 7º da lei. A sss123 apoia o tratamento nas seguintes hipóteses, conforme a finalidade de cada operação:
- Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para cumprir o contrato de prestação de serviços celebrado com o usuário, incluindo criação de conta, apostas, pagamentos e suporte.
- Obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): dados exigidos por normas de prevenção à lavagem de dinheiro, identificação de clientes (KYC/AML) e obrigações fiscais.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção de fraudes, segurança da plataforma e análises operacionais, sempre observando os limites impostos pela LGPD.
- Consentimento (art. 7º, I): comunicações de marketing e finalidades não essenciais dependem de consentimento expresso, que pode ser revogado a qualquer momento.
Compartilhamento com terceiros
A sss123 não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre somente nas situações abaixo e nos limites estritamente necessários:
- Prestadores de serviços: empresas que processam pagamentos, realizam verificação de identidade, fornecem infraestrutura de TI ou oferecem suporte técnico. Esses fornecedores atuam como operadores sob contrato que exige conformidade com a LGPD.
- Autoridades públicas: órgãos de controle, Receita Federal, autoridades policiais ou judiciais quando houver requisição legal ou ordem judicial competente.
- Prevenção a crimes financeiros: bureaus de prevenção à fraude e lavagem de dinheiro, conforme exigido pela regulamentação do setor.
- Fornecedores de jogos: provedores como Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, PG Soft e NetEnt recebem os dados mínimos necessários para executar as sessões de jogo.
Quando dados são transferidos para fornecedores localizados fora do Brasil, a sss123 adota cláusulas contratuais que exigem nível de proteção equivalente ao da LGPD, em conformidade com o art. 33 da lei.
Prazo de retenção e exclusão de dados
Os dados são retidos pelo período necessário para cumprir as finalidades que motivaram a coleta, observados os prazos mínimos impostos por lei. Como referência:
- Dados cadastrais e financeiros: conservados por ao menos cinco anos a partir do encerramento da conta, conforme exigências de prevenção à lavagem de dinheiro.
- Registros de apostas e transações: mantidos pelo prazo necessário para fins de auditoria, obrigações fiscais e resolução de disputas.
- Comunicações de suporte: retidas pelo período razoável para documentar a relação e resolver eventuais contestações.
- Dados de marketing: excluídos ou anonimizados mediante revogação do consentimento, salvo obrigação legal de retenção.
Após o término dos prazos de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de maneira que impeça a identificação do titular.
Segurança das informações
A sss123 implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais de acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição acidental. Entre as medidas adotadas:
- transmissão protegida por criptografia SSL/TLS;
- controle de acesso restrito aos dados por função e necessidade;
- monitoramento contínuo de atividades suspeitas;
- revisão periódica de políticas e procedimentos de segurança;
- treinamento da equipe sobre proteção de dados.
Em caso de incidente de segurança com potencial impacto relevante aos titulares, a sss123 adotará as medidas corretivas necessárias e comunicará os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD, nos prazos e nas formas previstas pela LGPD.
Cookies e tecnologias de rastreamento
A sss123 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, autenticar sessões, recordar preferências e analisar o uso agregado. Os tipos principais são:
- Cookies estritamente necessários: indispensáveis para funcionamento básico, como autenticação e segurança da sessão. Não podem ser desativados sem comprometer a operação.
- Cookies de desempenho: coletam dados anônimos e agregados sobre como os usuários navegam, ajudando a identificar melhorias técnicas.
- Cookies de funcionalidade: recordam preferências como idioma e configurações para oferecer uma experiência personalizada.
O usuário pode configurar o navegador para recusar cookies ou ser notificado antes de sua aceitação, embora isso possa afetar funcionalidades da plataforma.
Menores de idade
Os serviços da sss123 são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. A plataforma não coleta deliberadamente dados de menores de idade. Se a sss123 identificar que dados de um menor foram fornecidos sem autorização, tomará as medidas adequadas para excluir essas informações e encerrar a conta vinculada, observadas as obrigações legais.
Responsáveis que tomarem conhecimento de que um menor utilizou a plataforma devem comunicar imediatamente o suporte da sss123 para que a situação seja apurada e resolvida.
Como exercer seus direitos
Para exercer qualquer direito previsto nesta Política ou na LGPD, o titular deverá entrar em contato com a sss123 por meio do canal de suporte disponível na plataforma ou pelo endereço de e-mail indicado neste documento. A solicitação deve conter:
- identificação do titular (nome completo e CPF cadastrado);
- descrição do direito que deseja exercer;
- informações adicionais que facilitem a localização dos dados.
A sss123 responderá no prazo previsto pela LGPD, podendo solicitar a confirmação de identidade para evitar o atendimento de solicitações indevidas. Em situações em que a solicitação não puder ser integralmente atendida — por exemplo, em razão de obrigação legal de retenção —, a sss123 informará a justificativa ao titular.
Alterações nesta Política de Privacidade
A sss123 poderá revisar esta Política de Privacidade sempre que necessário. As principais hipóteses de atualização incluem mudanças operacionais, novas obrigações legais, expansão de serviços ou aperfeiçoamento de práticas de proteção de dados.
A data de vigência da versão em vigor estará sempre indicada no início deste documento. Quando as alterações forem relevantes, a sss123 poderá comunicar os usuários por meio de avisos internos na plataforma antes da entrada em vigor das novas condições. Recomenda-se a leitura periódica desta página.